回答：宇佐美講師

ご質問ありがとうございます。
研修の内容を理解し、実践しようとしてくださる姿勢がとても嬉しく思います。
質問の件ですが
もしかしたら「聴く気がない」のではなく、「聴ける状態にない」可能性がありますし、
相手との信頼関係がまだまだ「警戒」「疑心」の状態の可能性もあります。

相手が「忙しい」「心に余裕がない」といった状態であれば話を聴けるモードにないと思います。

まずは、「聴いてもらおう」とするよりも、「この人はいま、どんな状態なんだろう」と想像してみてください。
そして枕詞を使って、今、話をしても良いのか確認してから話をするようにしてみてください。

例えば「忙しいように見えるのですが、大切な話があるので今、お時間いただけますか」など。
忙しいのでと断られたら「いつなら、話ができますか」と、「話をする時間」をスケジューリングしてしまうことも効果的です。
相手が「聴くモード」になるために、普段から感謝しているところを見つけて、さりげなく
感謝の気持ちを伝えてみたり、声をかけるときに、ゆっくりと穏やかに名前を呼んでから話を始めるようにしてみると、少しずつ信頼関係が強固になっていくと思うので試してみてくださいね。
これからのご活躍も応援しております。